Datenschutzerklärung

Stand: 25. Juni 2026

1. Verantwortliche Stelle (Anbieter)

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze ist:

Travelflora

Inh. Bilal Kücüksayin

Nanga-Parbat-Straße 13

80992 München

Deutschland

E-Mail: bilal@travelfloraworld.com

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir betreiben unseren Onlineshop über das Shopsystem Shopify. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir dir transparent, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, wie wir sie verwenden und welche Rechte dir zustehen, wenn du unsere Website besuchst, bei uns einkaufst oder mit uns interagierst.

Unsere Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich auf Basis der DSGVO, insbesondere auf Grundlage von:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Deiner ausdrücklichen Einwilligung (z. B. für SMS-Marketing, Newsletter oder Tracking-Cookies).

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Der Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. Abwicklung deiner Bestellung).

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen).

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Unserer berechtigten Interessen (z. B. Schutz vor Betrug, Gewährleistung der technischen Stabilität der Website).

3. Welche Daten wir erfassen

Wenn du unseren Shop nutzt, erfassen wir folgende Kategorien von Daten:

  • Kontaktdaten: Vor- und Nachname, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.

  • Zahlungsdaten: Informationen zu deiner gewählten Zahlungsart (z. B. PayPal-Konto oder Klarna-Transaktionsdaten). Hinweis: Wir speichern selbst keine vollständigen Kreditkartennummern; diese werden direkt und verschlüsselt über die Server der Zahlungsanbieter verarbeitet.

  • Bestelldaten: Gekaufte Artikel, Inhalte deines Warenkorbs, Wunschlisten, eingelöste Rabattcodes.

  • Technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite) sowie Geräteinformationen.

  • Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie du mit unserer Website interagierst (z. B. angeklickte Produkte, Verweildauer).

4. Quellen der Daten

  • Direkt von dir: Daten, die du uns aktiv mitteilst (z. B. beim Ausfüllen des Checkouts, bei der Registrierung eines Kundenkontos oder bei Support-Anfragen).

  • Automatisch erfasst: Technische Daten und Nutzungsdaten, die beim Navigieren auf unserer Website über Cookies, Server-Logfiles und Tracking-Tools registriert werden.

  • Von Dritten: Von unseren E-Commerce-Partnern (wie Shopify) oder Zahlungsdienstleistern zur Bestätigung deiner Zahlungen.

5. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten deine Daten zu folgenden Zwecken:

  • Vertragsabwicklung: Zur Bearbeitung, Bezahlung, Verpackung und Auslieferung deiner Bestellung sowie für das Handling von eventuellen Retouren (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

  • Kundenbetreuung: Zur Beantwortung deiner Anfragen und zur Verwaltung deines Kundenkontos (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

  • Technische Bereitstellung & Sicherheit: Um den Onlineshop fehlerfrei, sicher und performant betreiben zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

  • Rechtliche Verpflichtungen: Zur Erfüllung unserer gesetzlichen Buchhaltungs- und Steuerpflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

  • Marketing & Optimierung: Zur Ausspielung von personalisierten Inhalten, Warenkorberinnerungen und Werbenachrichten per E-Mail oder SMS – jedoch nur, sofern du uns hierfür deine Einwilligung erteilt hast (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

6. SMS-Marketing & Warenkorberinnerungen

Wenn du dich beim Checkout oder über ein Formular aktiv für unsere SMS-Benachrichtigungen angemeldet hast, nutzen wir deine Telefonnummer, um dir gelegentlich Informationen über neue Drops, exklusive Angebote oder Erinnerungen an einen verlassenen Warenkorb per SMS zu senden.

Unsere Website erkennt mithilfe von Cookies, welche Artikel du in den Warenkorb gelegt oder ob du den Kaufvorgang abgebrochen hast. Diese getrackten Events lösen die SMS-Erinnerung aus.

  • Widerruf: Du kannst dich jederzeit von diesem Service abmelden, indem du auf eine unserer SMS mit dem Text „STOP“ antwortest oder uns eine E-Mail an bilal@travelfloraworld.com schreibst.

  • Kosten: Es können die regulären Nachrichten- und Datentarife gemäß deines Mobilfunkvertrags anfallen.

  • Datenschutzgarantie: Wir geben deine Telefonnummer nicht zu Werbezwecken an unbeteiligte Dritte weiter. Deine Einwilligung gilt ausschließlich für Nachrichten von Travelflora.

7. Weitergabe von Daten an Dienstleister

Wir geben deine Daten niemals ungefragt an Dritte weiter. Für den Betrieb des Shops ist es jedoch notwendig, Daten im erforderlichen Umfang an folgende Kategorien von Auftragsverarbeitern (gemäß Art. 28 DSGVO) zu übermitteln:

  • Shopsystem & Hosting: Shopify Inc. / Shopify International Ltd.

  • Zahlungsdienstleister: z. B. PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Klarna Bank AB, Stripe (Shopify Payments).

  • Versand- & Logistikdienstleister: z. B. DHL Paket GmbH.

  • Kommunikations- & Marketing-Tools: z. B. Klaviyo (für E-Mail- und SMS-Versand).

Eine Weitergabe deiner Daten an Dritte zum Zwecke der Fremdwerbung findet nicht statt.

8. Internationale Datenübermittlung

Da Shopify und Dienstleister wie Klaviyo Server in den USA und anderen Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) betreiben, können deine Daten dorthin übertragen werden.

Diese Übermittlung ist rechtlich strikt abgesichert:

  • Durch das EU-US Data Privacy Framework (DPF), unter dem die jeweiligen US-Anbieter zertifiziert sind.

  • Durch den Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) als zusätzliche Garantie für ein angemessenes Datenschutzniveau.

9. Speicherdauer

Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Verarbeitungszweck notwendig ist. Sobald der Zweck entfällt, werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, es sei denn, das Gesetz verlangt eine längere Aufbewahrung:

  • Steuerrechtliche Belege & Rechnungen: Aufbewahrungsfrist von 10 Jahren (§ 147 AO, § 257 HGB).

  • Handelsrechtliche Geschäftskorrespondenz: Aufbewahrungsfrist von 6 Jahren.

10. Deine Rechte (DSGVO)

Werden personenbezogene Daten von dir verarbeitet, bist du „Betroffener“ im Sinne der DSGVO und es stehen dir folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Du kannst eine Bestätigung darüber verlangen, ob und welche Daten wir von dir verarbeiten.

  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Du kannst die sofortige Korrektur unrichtiger Daten fordern.

  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten dagegen sprechen.

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).

  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Du kannst dir deine Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen lassen.

  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Du kannst der Verarbeitung deiner Daten zu Direktwerbezwecken jederzeit widersprechen.

  • Recht auf Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine uns erteilte Einwilligung (z. B. für den Newsletter oder SMS-Versand) kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Möchtest du eines dieser Rechte ausüben, genügt eine formlose E-Mail an: bilal@travelfloraworld.com.

11. Cookies & Tracking

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die dein Browser auf deinem Endgerät speichert. Wir nutzen sie für:

  • Die technische Funktion: (z. B. Speicherung deines Warenkorbs und Logins). Diese Cookies sind zwingend erforderlich.

  • Die Reichweitenmessung & Analyse: Um zu verstehen, wie unser Shop genutzt wird.

  • Marketing: Um dir auf Plattformen wie Meta oder TikTok für dich relevante Produkte anzuzeigen.

Technisch nicht notwendige Cookies (Analyse und Marketing) werden erst gesetzt, nachdem du diesen über unseren Cookie-Banner aktiv zugestimmt hast. Du kannst das Speichern von Cookies in den Systemeinstellungen deines Browsers zudem jederzeit generell deaktivieren.

12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, hast du das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO). Die für uns zuständige Behörde ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)

Promenade 18

91522 Ansbach

Deutschland

Website: https://www.lda.bayern.de

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um neue Services abzubilden. Die neue Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht.

14. Kontakt

Bei allen Fragen zum Thema Datenschutz oder zu deinen Rechten erreichst du uns unter:

Travelflora

Bilal Kücüksayin

Nanga-Parbat-Straße 13

80992 München

Deutschland

E-Mail: bilal@travelfloraworld.com